Código | Profesor/a | Horario | Créditos | Modalidad |
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DERE-3385 | Angélica María Flechas | Viernes, 11:00 a 13:50 | 3 | Presencial |
Descripción:
Ejercer el derecho desde una firma, un juzgado o un cargo corporativo tiene algo en común y es que bajo todos estos roles las abogadas y los abogados están ofreciendo un servicio. La diferencia está en la tipología del usuario que lo recibe y el contexto donde ocurre.
En esta clase las y los estudiantes aprenderán el concepto de diseño de servicio y el poder que tiene al ser aplicado al contexto legal. Entenderán que todo alrededor del ejercicio de su profesión estará relacionado con actividades que corren en el tiempo, que se materializan por medio de puntos de contacto y que pueden ser diseñados para ofrecer una mejor experiencia a las personas que al final serán las usuarias de los mismos.
Esto les permitirá diseñar ventajas competitivas en el ejercicio de sus roles y definitivamente ser mejores abogadas y abogados, logrando así generar valor en las entidades públicas, privadas, con y sin ánimo de lucro a las que se vinculen profesionalmente.
Será un espacio práctico, donde diagnosticarán servicios legales reales, conocerán la realidad desde la perspectiva de los que ya están en el campo laboral y encontrarán oportunidades de innovación en esos servicios para llevarlos al siguiente nivel, creando prototipos que podrán validar con usuarios reales.